Често задавани въпроси

Приемаме PayPal, кредитна карта като Visa, MasterCard, Euro Card, Discover, American Express, Diner 'Club, JCB. Банков / банков превод, чек / паричен превод, факс.

Онлайн формулярът за поръчка на MyCommerce е 100% сигурен. Всички данни, обменени по време на процеса на плащане, са защитени с SSL. Поръчайте сигурен сървър в MyCommerce.com, ветеранска компания за електронна търговия, специализирана в софтуера. Ще бъдете свързани със страницата ЗА СИГУРНОСТ, за да въведете безопасно информацията за вашата кредитна карта. Важна информация като номера на кредитни карти, адреси и т.н. се изпраща сигурно чрез Интернет.

Можете да регистрирате пробната версия до пълна версия, без да изтегляте друг файл за настройка. Просто щракнете Активирате в горната лента с инструменти и поставете лицензния си ключ. Ще видите лицензен ключ на пълната страница на поръчката и в имейла си за потвърждение.

Забележка: Лицензът за професионално издание не може да бъде регистриран на Windows server.

Ще видите вашия лицензен ключ на пълната страница на поръчката. В рамките на няколко минути на вашия имейл ще бъде изпратен имейл с информация за поръчката и лицензен ключ. Ако не виждате лицензния ключ или получавате имейл за потвърждение на поръчката, моля, свържете се с нас.

Можете да активирате пробна версия до пълна версия, без да изтегляте друг файл за настройка. Моля, изтеглете пробната версия от https://www.hdd-tool.com/download.html

Ние предлагаме 90-дневна безусловна гаранция за връщане на парите. Ще ви върнем незабавно, ако нашият продукт не може да ви помогне. Когато поискате възстановяване на средства, моля, предоставете ни идентификационния номер на вашата поръчка.

Ако сте закупили продукт без услуга за надстройка, можете да надстроите 7.0 до 7.X или 8.0 до 8.X безплатно. Всеки път, когато има издадена нова версия, просто изтеглете съответната пробна версия и тя ще се активира автоматично след инсталиране.

Ако сте закупили Техник или други издания с надграждане през целия живот, можете да надстроите до всички най-нови версии 100% безплатно.

Ако сте закупили продукт, но се нуждаете от по-високо издание, можете да надстроите до коректно издание с разлика в цената, посетете https://www.hdd-tool.com/upgrade.html

Фактурата ще бъде изпратена като прикачен файл в имейла ви с информация за поръчката.

Да, ние винаги предоставяме 20% отстъпка (всички издания) за организации с нестопанска цел, училища и правителства. Ако има ограничена във времето отстъпка, ще видите на страницата за покупка.

За тези, които се ползват с привилегията за освобождаване от ДДС, моля, въведете идентификатор за освобождаване от ДДС по време на покупката, ако виждате данък в поръчката. Моля, свържете се с нас, ако имате проблеми с подаването на заповед за освобождаване от данъци.

Възможни са 4 причини:

  1. Вие сте в онези държави, които са забранили американския IP адрес.
  2. Вие сте направили поръчки за Mycommerce преди, но принудително възстановяване без споразумения за Mycommerce.
  3. Това е първият път, когато поръчате в Mycommerce, но въведете грешна информация за контакт, така че Mycommerce не може да потвърди вашата самоличност. От съображения за сигурност вашата допълнителна поръчка няма да бъде успешна, докато не се свържете с Mycommerce чрез [имейл защитен]
  4. Използвате VPN, докато правите поръчка, така че вероятно вашата поръчка се третира като евиална.

Ако имате нужда от Server Edition, но поръчано Professional Edition, можете да актуализирате до правилното издание, като заплатите разликата в цената директно на https://www.hdd-tool.com/upgrade.html

Просто се свържете с нас и ни предоставете вашия идентификационен номер за поръчка или имейл адрес, така че ще потърсим вашия.

Безжична поддръжка за електронна поща и чат на живо. За да се свържете с нас, моля посетете https://www.hdd-tool.com/contact.html

Не предоставяме телефонна поддръжка, но можете да се свържете с нас чрез чат на живо (24/7). Ако имате проблеми с поръчката, можете да се свържете с Mycommerce чрез [имейл защитен] за телефонно обаждане до:

САЩ и Канада: 1-877-353-7297 Inernational: 1- (952) 645-5331

Пробната версия работи във виртуалния си режим, тя не може да променя реални дискови дялове. Безплатното издание е напълно функционално, но липсва програма за създаване на стартиращи медии и възможност за 1 втори откат. И безплатното, и професионалното издание не могат да бъдат инсталирани на Windows server.

Съжалявам, не. Този вид софтуер е различен с други програми само за четене, дисковият дял не може да бъде частично променен. Можете да тествате с Free Edition или да проверите видеоклиповете как работи пълната версия. Ние имаме 100% 90-дневна гаранция за връщане на парите, така че вашата покупка е безрискова.