FAQs Center

Přijímáme PayPal, kreditní karty jako Visa, MasterCard, Euro Card, Discover, American Express, Diner 'Club, JCB. Bankovní převod, šek / peněžní příkaz, fax.

Online objednávkový formulář MyCommerce je 100% bezpečný. Všechna data vyměňovaná během platebního procesu jsou zabezpečena pomocí SSL. Objednejte si zabezpečený server na MyCommerce.com, veteránské společnosti pro elektronický obchod, specializující se na software. Budete připojeni ke stránce SECURE, abyste mohli bezpečně zadat údaje o své kreditní kartě. Důležité informace, jako jsou čísla kreditních karet, adresy atd., Jsou zasílány bezpečně přes internet.

Zkušební verzi můžete zaregistrovat do plné verze bez stažení jiného instalačního souboru. Jednoduše klikněte Aktivovat na horním panelu nástrojů a vložte svůj licenční klíč. Licenční klíč se zobrazí na kompletní stránce objednávky a v potvrzovacím e-mailu.

Poznámka: Licence Professional Edition nelze registrovat Windows serveru.

Na stránce kompletní objednávky se zobrazí licenční klíč. Do několika minut bude na váš e-mail zaslán e-mail s informacemi o objednávce a licenčním klíčem. Pokud nevidíte licenční klíč nebo neobdržíte e-mail s potvrzením objednávky, kontaktujte nás.

Můžete aktivovat zkušební verzi do plné verze bez stahování dalších instalačních souborů. Stáhněte si zkušební verzi z https://www.hdd-tool.com/download.html

Nabízíme 90denní bezpodmínečnou záruku vrácení peněz. Pokud vám náš produkt nemůže pomoci, okamžitě vám vrátíme peníze. Pokud požadujete vrácení peněz, uveďte prosím své ID objednávky.

Pokud jste si zakoupili produkt bez služby upgradu, můžete upgradovat 7.0 na 7 x nebo 8.0 na 8 x volně. Kdykoli bude vydána nová verze, stáhněte si odpovídající zkušební verzi a po instalaci bude automaticky aktivována.

Pokud jste si zakoupili Technika nebo jiná vydání s upgradem Lifetime, můžete upgradovat na všechny nejnovější verze 100% zdarma.

Pokud jste si zakoupili produkt, ale potřebujete vyšší vydání, můžete upgradovat na správné vydání s cenovým rozdílem, navštivte https://www.hdd-tool.com/upgrade.html

Faktura bude zaslána jako příloha v e-mailu s informacemi o provedení objednávky.

Ano, vždy poskytujeme 20% slevu (všechna vydání) pro neziskové organizace, školy a vlády. Pokud existuje časově omezená sleva, zobrazí se na stránce nákupu.

Pro ty, kteří požívají privilegia osvobození od DPH, zadejte při nákupu ID pro osvobození od DPH, pokud v objednávce vidíte daň. Pokud máte potíže s objednávkou osvobození od daně, kontaktujte nás.

Jsou možné 4 důvody:

  1. Nacházíte se v těch zemích, které zakázaly americkou IP adresu.
  2. Na Mycommerce jste provedli objednávky dříve, ale vynutili jste si vrácení peněz bez dohody o Mycommerce.
  3. Je to poprvé, kdy si na Mycommerce objednáte, ale zadáte nesprávné kontaktní údaje, takže Mycommerce nemůže ověřit vaši totožnost. Z bezpečnostních důvodů nebude vaše další objednávka úspěšná, dokud prostřednictvím služby Mycommerce nebudete kontaktovat [Email chráněn]
  4. Při objednávce používáte VPN, takže vaše objednávka je pravděpodobně považována za eviální.

Pokud potřebujete Server Edition, ale objednáte si Professional Edition, můžete aktualizovat na správné vydání placením cenového rozdílu přímo na https://www.hdd-tool.com/upgrade.html

Jednoduše nás kontaktujte a poskytněte nám své ID objednávky nebo e-mailovou adresu, abychom prohledali váš.

Celoživotní podpora e-mailů a live chat podpora. Chcete-li nás kontaktovat, navštivte https://www.hdd-tool.com/contact.html

Neposkytujeme telefonickou podporu, ale můžete nás kontaktovat prostřednictvím živého chatu (24/7). Pokud máte potíže s objednávkou, můžete kontaktovat Mycommerce prostřednictvím [Email chráněn] pro uskutečnění telefonického hovoru na:

USA a Kanada: 1-877-353-7297 Inernational: 1- (952) 645-5331

Zkušební verze funguje ve virtuálním režimu, nemůže měnit skutečné diskové oddíly. Free Edition je plně funkční, ale chybí spouštěcí program pro tvorbu médií a schopnost 1 sekundového vrácení. Na Free i Professional Edition nelze nainstalovat Windows serveru.

Promiň ne. Tento druh softwaru je u jiných programů jen pro čtení odlišný, diskový oddíl nelze částečně upravit. Můžete vyzkoušet s Free Edition nebo zkontrolovat videa, jak funguje plná verze. Máme 100% 90denní záruku vrácení peněz, takže váš nákup je bez rizika.