Centro de preguntas frecuentes

Aceptamos PayPal, tarjetas de crédito como Visa, MasterCard, Euro Card, Discover, American Express, Diner' Club, JCB, transferencia bancaria, orden de compra, así como los métodos de pago comunes en ciertos países.

El formulario de pedido de Paypro Global es 100% seguro. Todos los datos intercambiados durante el proceso de pago están protegidos mediante SSL. El servidor de pedidos seguro de Paypro Global, una empresa de comercio electrónico veterana, se especializa en software. Se le conectará a la página segura para ingresar la información de su tarjeta de crédito de forma segura. La información importante, como números de tarjetas de crédito, direcciones, etc., se envía de forma segura a través de Internet.

Puede activar la versión no registrada a la versión completa sin descargar ningún archivo de configuración adicional. Simplemente haga clic en "Activar" en la barra de herramientas superior y pegue su clave de licencia. Puede encontrar la clave de licencia en la página de confirmación del pedido y en su correo electrónico de confirmación. Si desea actualizar desde la Edición Gratuita, deberá descargar la versión de prueba de otras ediciones desde https://www.hdd-tool.com/download.html.

Consejos: La licencia de la Edición Profesional no se puede activar en Windows Servidores. Se puede activar una clave de licencia para la edición Professional o Server en hasta dos computadoras o servidores. No se puede activar en más computadoras o servidores, incluso si se desinstala el programa de las computadoras o servidores con licencia.

Verá su clave de licencia en la página de finalización del pedido. Se le enviará un correo electrónico con información del pedido, la clave de licencia y la factura a su correo electrónico inmediatamente después de la compra. Si no recibe el correo electrónico de confirmación del pedido, Contactar con nosotros.

Puede activar la versión no registrada para obtener la versión completa sin descargar ningún archivo de configuración adicional. Descargue la versión de prueba desde https://www.hdd-tool.com/download.html.

Ofrecemos una garantía de devolución del dinero del 100 % durante 90 días. Si tiene algún problema al usar el producto o recibe un mensaje de error, proporcione detalles de lo que ha hecho o encontrado, junto con capturas de pantalla. Si nuestro producto no puede resolver el problema después de recibir asistencia, emitiremos un reembolso de inmediato.

Si compró un producto sin servicio de actualización, puede actualizar de la versión 9.0 a la 9.X o de la 10.0 a la 10.X de forma gratuita. Cada vez que se publique una nueva versión, simplemente descargue la edición correspondiente y se activará automáticamente después de la instalación.

Si compró la edición Technician o cualquier otra edición con actualizaciones de por vida, puede actualizar a todas las versiones más recientes de forma totalmente gratuita. Simplemente descargue e instale la versión más reciente y se activará automáticamente.

Si compró el producto equivocado y necesita una edición superior, puede actualizar a la edición correcta pagando la diferencia de precio. Visita https://www.hdd-tool.com/upgrade.html para más información.

La factura se enviará como archivo adjunto en el correo electrónico de información del pedido.

Sí, siempre ofrecemos un 20 % de descuento (todas las ediciones) para organizaciones sin fines de lucro, escuelas y gobiernos. Si hay un descuento por tiempo limitado, lo verá en la página de compra.

Si tiene un número de identificación de exención de IVA, haga clic en la opción "Compra comercial" en "Información de facturación" en la parte superior de la página de pedidos de store.payproglobal.com. Luego, puede ingresar su número de identificación de exención de impuestos.

Hay 4 posibles razones:

  1. Estás en esos países que han sido prohibidos globalmente como Rusia.
  2. Ha realizado pedidos en Paypro Global anteriormente, pero solicitó un reembolso sin acuerdos.
  3. Es la primera vez que realiza un pedido en Paypro Global, pero ingresó información de contacto incorrecta, por lo que Paypro Global no puede verificar su identidad. Por razones de seguridad, su pedido adicional no se realizará correctamente hasta que se comunique con Paypro Global para verificar su identidad con el pedido.
  4. Estás usando una VPN mientras realizas un pedido, por lo que tu pedido puede ser tratado como malicioso.

Si necesita Server Edition pero ordenó Professional Edition, puede actualizar a la edición correcta pagando la diferencia de precio directamente en https://www.hdd-tool.com/upgrade.html

Simplemente Contactar con nosotros y proporciónenos su ID de pedido o dirección de correo electrónico para que podamos buscarlo.

Ofrecemos asistencia gratuita por correo electrónico y chat en vivo. Si tiene algún problema técnico, ofrecemos asistencia remota gratuita. Para ponerse en contacto con nosotros, visite https://www.hdd-tool.com/contact.html

La licencia es válida de forma permanente para la versión del producto que hayas adquirido. Si has adquirido alguna edición con actualización de por vida, puedes actualizar a todas las versiones más recientes de forma gratuita.

No ofrecemos asistencia técnica telefónica, pero ofrecemos chat en vivo (24 horas al día, 7 días a la semana) y asistencia remota. Si tiene algún problema relacionado con un pedido, puede llamar por teléfono a:

EE. UU. y Canadá: 1-888-317-4868 Internacional: 1-647-977-7769

La versión de prueba es idéntica a la versión completa, excepto que no puede modificar particiones de discos reales. Puede activar la versión de prueba en la versión completa sin descargar ningún archivo de configuración adicional. Simplemente haga clic en "Activar" en la barra de herramientas superior y pegue su clave de licencia. Encontrará su clave de licencia en la página de confirmación del pedido y en el correo electrónico de confirmación.

Lo sentimos, no, este software es diferente de otros programas de solo lectura; las particiones del disco no se pueden modificar parcialmente. Puede probar con la Edición Gratuita en Windows 11/10/8/7 computadoras o comprobar el Vídeos para ver cómo funciona la versión completaOfrecemos una garantía de devolución de dinero del 100 % durante 90 días si nuestro producto no puede ayudarlo.