Центр часто задаваемых вопросов

Мы принимаем PayPal, кредитные карты, такие как Visa, MasterCard, Euro Card, Discover, American Express, Diner 'Club, JCB. Банковский / банковский перевод, Чек / Денежный перевод, Факс.

Форма онлайн-заказа MyCommerce безопасна на 100%. Все данные, которыми обмениваются в процессе оплаты, защищены SSL. Закажите безопасный сервер на MyCommerce.com, ветеране электронной коммерции, специализирующемся на программном обеспечении. Вы будете подключены к странице SECURE для безопасного ввода информации о вашей кредитной карте. Важная информация, такая как номера кредитных карт, адреса и т. Д., Безопасно отправляется через Интернет.

Вы можете зарегистрировать пробную версию в полной версии, не загружая другой установочный файл. Просто нажмите активировать на верхней панели инструментов и вставьте свой лицензионный ключ. Вы увидите лицензионный ключ на странице заказа и в электронном письме с подтверждением.

Примечание: Лицензия Professional Edition не может быть зарегистрирована на Windows server.

Вы увидите свой лицензионный ключ на странице завершения заказа. В течение нескольких минут на ваш электронный адрес будет отправлено письмо с информацией о заказе и лицензионным ключом. Если вы не видите лицензионный ключ или не получили письмо с подтверждением заказа, свяжитесь с нами.

Вы можете активировать пробную версию до полной версии, не загружая другой установочный файл. Пожалуйста, загрузите пробную версию с https://www.hdd-tool.com/download.html

Мы предлагаем 90-дневную безусловную гарантию возврата денег. Мы немедленно вернем вам деньги, если наш продукт не сможет вам помочь. Когда вы запрашиваете возврат, пожалуйста, предоставьте нам свой идентификатор заказа.

Если вы приобрели продукт без услуги обновления, вы можете свободно обновить 7.0 до 7.X или 8.0 до 8.X. Когда будет выпущена новая версия, просто загрузите соответствующую пробную версию, и она будет активирована автоматически после установки.

Если вы приобрели Технический или другие выпуски с обновлением Lifetime, вы можете обновиться до всех последних версий на 100% бесплатно.

Если вы приобрели продукт, но вам нужна более поздняя версия, вы можете перейти на правильную версию с разницей в цене. https://www.hdd-tool.com/upgrade.html

Счет будет отправлен в виде вложения в электронном письме с подтверждением заказа.

Да, мы всегда предоставляем скидку 20% (все выпуски) для некоммерческих организаций, школ и правительств. Если есть ограниченная по времени скидка, вы увидите на странице покупки.

Для тех, кто пользуется привилегией освобождения от НДС, введите идентификатор освобождения от НДС во время покупки, если вы видите налог в заказе. Свяжитесь с нами, если у вас возникли проблемы с размещением заказа на освобождение от уплаты налогов.

Возможны 4 причины:

  1. Вы находитесь в тех странах, которые запретили американский IP-адрес.
  2. Ранее вы делали заказы на Mycommerce, но возвращаете деньги без соглашений Mycommerce.
  3. Вы впервые делаете заказ в Mycommerce, но вводите неверную контактную информацию, поэтому Mycommerce не может подтвердить вашу личность. По соображениям безопасности ваш дополнительный заказ не будет успешным, пока вы не свяжетесь с Mycommerce через [электронная почта защищена]
  4. Вы используете VPN при оформлении заказа, таким образом, ваш заказ, вероятно, был сочтен неудачным.

Если вам нужна Server Edition, но вы заказали Professional Edition, вы можете обновить ее до нужной версии, заплатив разницу в цене непосредственно на https://www.hdd-tool.com/upgrade.html

Просто свяжитесь с нами и предоставьте нам свой идентификатор заказа или адрес электронной почты, чтобы мы могли его найти.

Пожизненная бесплатная электронная почта и поддержка в чате. Чтобы связаться с нами, пожалуйста, посетите https://www.hdd-tool.com/contact.html

Мы не предоставляем поддержку по телефону, но вы можете связаться с нами через чат (24/7). Если у вас возникли проблемы с размещением заказа, вы можете связаться с Mycommerce через [электронная почта защищена] позвонить по телефону:

США и Канада: 1-877-353-7297. Международные: 1- (952) 645-5331.

Пробная версия работает в своем виртуальном режиме, она не может изменять разделы реального диска. Free Edition полностью функциональна, но в ней нет компоновщика загрузочных носителей и 1 секунды отката. На Free и Professional Edition нельзя установить Windows server.

Извините но нет. Этот вид программного обеспечения отличается от других программ только для чтения, раздел диска не может быть частично изменен. Вы можете протестировать бесплатную версию или проверить видео, как работает полная версия. У нас есть 100% 90-дневная гарантия возврата денег, поэтому ваша покупка без риска.